算法，看不見、摸不著，卻無處不在、無孔不入。有人改了句歌詞，很形象：“算法就像空氣，每天形影不離，它悄悄說它‘算’的就是你……”
天天刷手機的你，有沒有被“暗算”過？
細(xì)讀“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動發(fā)布的《算法專項治理清單指引》，看到最多的關(guān)鍵詞是“公開”“展示”“公示”等。可見，劍指“黑箱”，打擊“暗算”，是專項行動的重要內(nèi)容之一。
黑箱
算法復(fù)雜多變，一般用戶不懂其原理，因此有人比喻其設(shè)計過程有如一只黑箱。然而，世上最了解你的，可能恰恰就是這只“黑箱”—— 不論是吃飯打車、休閑娛樂還是購物旅游，它都在日夜不停地收集你的信息，并給你“畫像”。
“畫像”的目的，大部分情況下是為了更好地“服務(wù)你”，但有時候也會變成“坑你”。
島叔采訪過一位阿姨，孩子在北京上大學(xué)，她來看孩子都會入住校旁一家酒店。今年初，她辦了張白金卡，并用手機軟件預(yù)訂了一個房間，入住時發(fā)現(xiàn)有人預(yù)定了同樣房型，價格竟低了近200元。經(jīng)過比對，兩人在同一手機軟件上看到的價格完全不同！
這就是所謂的“大數(shù)據(jù)殺熟”。
除了“坑”個人，算法“黑箱作業(yè)”還涉及到網(wǎng)絡(luò)世界的價值導(dǎo)向問題。
現(xiàn)在網(wǎng)上充斥著各類熱搜榜單。你是否也有過疑惑：明明這個人很普通，卻總能上熱搜？明明這件事很無聊，卻總能高居關(guān)注榜榜首？
其背后，很可能是算法“黑箱操作”的結(jié)果。
此次專項行動，專門就“熱搜榜單”列出了“算法規(guī)則公示”“日志留存核驗”“水軍賬號識別”三項具體舉措，就是為了打破黑箱，加大算法運行的透明度，壓縮“暗算”誤導(dǎo)網(wǎng)友的空間。
繭房
部分網(wǎng)絡(luò)平臺秉持“流量至上”的商業(yè)邏輯，頻繁借助“算法”推送用戶感興趣的同質(zhì)化內(nèi)容，久而久之，用戶接收信息的范圍就會變窄，渠道也變得單一，從而陷入人們常說的“信息繭房”。
在“信息繭房”問題上，老年群體是主要受害者之一。
調(diào)查顯示，2024年3月，50歲以上移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約為3.2億，每月使用移動互聯(lián)網(wǎng)時長超過130小時，次數(shù)超過2600次。這意味著“銀發(fā)族”們平均每天玩手機的時間超過4小時。與之相伴隨的，是近年來“老人熬夜上網(wǎng)突發(fā)腦梗住院”“婆婆追短劇瘋狂充值”等新聞頻頻見諸媒體。
老年人退休后，空閑時間多、獨處時間長，不免感到空虛寂寞，對網(wǎng)絡(luò)的依賴性增加。一些手機軟件便趁機利用算法技術(shù)，向老年人不停推送感興趣的內(nèi)容，將其困窘在“信息繭房”中。
困在“信息繭房”里的老年人，不僅染上了網(wǎng)癮，更給詐騙犯可乘之機——一些軟件平臺利用老年人網(wǎng)絡(luò)知識少、防范意識弱等特點，違規(guī)收集個人信息，打著“科普”的幌子，定向推送虛假醫(yī)療、用藥信息，不少老年人深陷網(wǎng)絡(luò)騙局，損失慘重。
陽光
打破“黑箱”，拆掉“繭房”，一直是監(jiān)管部門的重點工作。
早在2022年3月，中央網(wǎng)信辦就上線了“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)”。通過該系統(tǒng)，用戶可以清楚查詢到各備案平臺的算法原理和運行機制、應(yīng)用場景等信息。
根據(jù)當(dāng)時公開發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案信息，騰訊、百度、抖音、淘寶、美團等各大互聯(lián)網(wǎng)平臺共公示了30條備案；算法類別包括個性化推送類、檢索過濾類、排序精選類、調(diào)度決策類、生成合成類。其中，個性化推送類占比最多，共有18個備案。
這次針對算法典型問題的專項行動，更就打擊“暗算”行為出臺了更多精準(zhǔn)有力措施。
比如，規(guī)定“平臺應(yīng)提供興趣標(biāo)簽查看功能，向用戶展示用于內(nèi)容推送的個人興趣標(biāo)簽。”這是將算法機制提供給用戶；
規(guī)定“平臺應(yīng)向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。”這是將是否接受算法服務(wù)的選擇權(quán)還給用戶。
規(guī)定“平臺應(yīng)向用戶告知用于內(nèi)容推送的收集處理的個人信息種類，并征得用戶同意。”這是將保護隱私權(quán)的主動權(quán)交給用戶。
…………
可以預(yù)見，在監(jiān)管之網(wǎng)日益緊密、執(zhí)法之拳不斷加力的大形勢下，“暗算”不會有“勝算”。“算法”運營商們與其費盡心思打造“黑箱”，修砌“繭房”，不如建造一座透明向善的“陽光房”。
文/蘆芽兒
編輯/點蒼
來源/俠客島微信公眾號
責(zé)編：陳亞楠、侯興川
